Институт русского языка рекомендует письменно обращаться на "вы" к индивидуальному адресату с маленькой (строчной) буквы, если обращающийся:

а) имеет достоверную информацию о том, что его корреспонденцию вскрывают с санкции соответствующих органов;

б) страдает манией преследования, полагая, что так оно и есть, как записано в п. а);

в) страдает манией величия, считая, что его письма будут изучать биографы, после чего они войдут в один из томов полного собрания его сочинений.